Il était déjà possible de réserver sa place dans certaines rangées des Boeing 737 de Ryanair (1,2,5,15,16,17). Ce sont désormais les deux dernières rangées (32 et 33) qui sont ouverts à la réservation. Ces places ont été choisies en raison de l’espace disponible pour les jambes et/ou de la proximité des sorties pour un débarquement [...]
Envie de partir pour un week end ou une semaine et pas vraiment d’idée de destination ? C’est une situation finalement assez fréquente pour nombre de voyageurs qui, au final, repartent sur une destination qu’ils connaissent bien. Pour eux, KLM innove avec TripShake, une application à télécharger pour iPhone et pour Android. Vous connaissez vos [...]
Souvent un voyage nécessite de gérer conjointement plusieurs paramètres. Le prix du billet, qui amène à mettre des compagnies en concurrence en espérant que les prix trouvés restent valides le temps qu’on fasse son choix, mais également des disponibilités d’hôtels qui peuvent amener à décaler les dates du voyage. C’était jusqu’à présent un des problèmes [...]
Lors de dernière crise dite “du volcan” parce que Eyjafjallajoekull c’est un peu compliqué, on avait vu des compagnies, KLM en tête se servir de Twitter ou Facebook pour faciliter le rebooking de leurs clients. Restait à pousser l’idée plus loin et permettre de réserver directement depuis Facebook. Quelque chose de finalement simple…mais restait à [...]
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