Cela fait longtemps que les compagnies aériennes essaient de faciliter la vie des passagers et réduire les formalités au sol en offrant la possibilité de faire le plus grand nombre possible d’opérations en ligne. Une étape suivante est en train d’être franchie avec la généralisation de applications pour téléphone mobile qui vont, en plus des services habituels, permettre de s’affranchir de la sacro-sainte carte d’embarquement papier pour la remplacer par un document numérique sur le téléphone.
Ainsi American Airlines vient de lancer une application iPhone permettant d’utiliser une carte d’embarquement numérique. Delta travaillerait sur le même type d’application alors que celle de British Airways est, elle, déjà sortie.
Dans la série “gag”, si Aeroflot permet le “mobile boarding pass” depuis la version mobile de son site web, il vous sera demandé d’imprimer la carte d’embarquement à l’aéroport si vous utilisez un vol intérieur. Totalement inutile donc. A leur décharge, ça n’est pas un manque de vision de leur part mais la réglementation Russe qui exige de présenter un document en papier.
Coté français rien de tel en vue chez Air France-KLM…Alors que Delta avance peut être qu’une généralisation du système au travers de Skyteam serait bien vue par les passagers.
