American Airlines enrichit son programme de fidélisation pour 2013
American Airlines vient de lancer une promotion très intéressante pour les membres "Elite" de son programme de fidélisation AAdvantantage. Elle permet de cumuler des récompenses supplémentaires au fur et à mesure que le passager atteint et dépasse certains seuils. Mais la participation n'est pas automatique : il faut s'enregistrer (avant le 31 décembre 2013) et il faudra choisir ses primes … [Lire la suite...]
Une nouvelle cabine pour les A330 de Delta
Le tout premier A330 de Delta reconfiguré avec la nouvelle cabine vient de faire son premier vol. Les changements concernent aussi bien la business class que l’économy et la comfort economy. La nouvelle business “BusinessElite” est équipée de lits “full flat” conçus par Zodiac Aérospace, disposés en épis inversés. C’est en fait le même que [...]
Air France investit dans le produit et l’expérience client
C’est dans le cadre du salon IFTM-Top Resa qu’Alexandre de Juniac (CEO), Christian Boireau (EVP Commercial France) et Christian Herzog (SVP Marketing) ont présenté une série de nouvelles offres d’Air France à destination de sa clientèle. Alexandre de Juniac a commencé par un rappel sur le plan Transform 2015 en rappelant que son objectif était [...]
On a testé : le premier vol connecté Wifi d’Air France
C’est mercredi dernier qu’Air France a donc opéré son premier vol connecté Wifi. Les passagers du vol AF012 à destination de New York JFK depuis Paris CDG ont donc eu la surprise – et la chance – d’appendre après l’embarquement qu’ils allaient pouvoir se connecter en vol. Récit d’une journée un peu spéciale. Le Wifi [...]
Ryanair laisse réserver deux rangées de sièges supplémentaires
Il était déjà possible de réserver sa place dans certaines rangées des Boeing 737 de Ryanair (1,2,5,15,16,17). Ce sont désormais les deux dernières rangées (32 et 33) qui sont ouverts à la réservation. Ces places ont été choisies en raison de l’espace disponible pour les jambes et/ou de la proximité des sorties pour un débarquement [...]
Air France : changement de paradigme industriel en vue
L’heure de la rentrée a sonné et il est temps de prendre des nouvelles de notre compagnie nationale après une période estivale où, à l’inverse de ce blog, elle a été relativement active. Souvenez vous. Nous annoncions un nouveau service repas long courrier sur la classe éco auquel s’ajoutait une offre de restauration enfin spécifique [...]
On a testé : le premier vol connecté Wifi d’Air France
C'est mercredi dernier qu'Air France a donc opéré son premier vol connecté Wifi. Les passagers du vol AF012 à destination de New York JFK depuis Paris CDG ont donc eu la surprise - et la chance - … [Lire la suite...]
La – parfois – très dure vie des pilotes
La réalité du travail de pilote est parfois à l'opposé des clichés et du coté glamour qui a souvent été associé à la profession. A coté de ceux qui bénéficient de conditions de travail … [Lire la suite...]
Des A350-1000 pour British Airways et Iberia
IAG, le groupe formé par British Airways, Iberia (et aujourd'hui Vueling) vient de signer l'achat de 18 Airbus A350-1000 et a posé des options pour un nombre équivalent d'appareils. Une commande - … [Lire la suite...]
Ryanair laisse réserver deux rangées de sièges supplémentaires
Il était déjà possible de réserver sa place dans certaines rangées des Boeing 737 de Ryanair (1,2,5,15,16,17). Ce sont désormais les deux dernières rangées (32 et 33) qui sont ouverts à la … [Lire la suite...]
Une nouvelle cabine pour les A330 de Delta
Le tout premier A330 de Delta reconfiguré avec la nouvelle cabine vient de faire son premier vol. Les changements concernent aussi bien la business class que l'économy et la comfort economy. La … [Lire la suite...]
Delta offre le Wifi…aux possesseurs de Blackberry
Le Wifi sera gratuit sur Delta jusqu'au 30 juin 2013. Au moins pour les utilisateurs de Blackberry. Cette opération est en fait une initiative du fabricant de téléphones mobiles dans le cadre de la … [Lire la suite...]
Affichage des prix : Ryanair encore une fois condamnée
La justice italienne vient de condamner Ryanair à 400 000 euros d'amende pour ne pas s'être mise assez vite en conformité avec la législation sur la transparence des prix. Ryanair applique en … [Lire la suite...]
Finalement la TSA n’autorise pas le retour des canifs en avion
On avait pu croire l'espace d'un instant que la TSA allait de nouveau autoriser les passagers à avoir des canifs sur eux en cabine. Finalement l'agence américaine fait machine arrière et repousse … [Lire la suite...]
Vueling passe sous contrôle d’IAG
Vueling, la low cost espagnole est désormais propriété de la holding IAG qui contrôle déjà, rappelons le, British Airways et Iberia. Ses actionnaires ont en effet accepté une offre de rachat … [Lire la suite...]
Air France lance une liaison vers Kuala Lumpur en Malaisie
Air France lance une nouvelle liaison vers Kuala Lumpur, Malaisie à raison de trois vols par semaine au départ de Paris CDG qui sera assurée assurée par des vols de nuit en Boeing 777-200 … [Lire la suite...]
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